مركز المساعدة
الاسترداد والإلغاء
كل ما يخص الاسترداد وإلغاء الاشتراك.
- سياسة الاستردادالاشتراك غير قابل للاسترداد بعد الدفع، لأن الوصول يفتح كاملًا في اللحظة نفسها. والأخطاء تُصحَّح دائمًا.
- الحالات التي تُصحَّح دائمًاخمس حالات تُصحَّح دائمًا مهما طال الوقت، وهي تصحيح خطأ لا استثناء من السياسة.
- كيف ألغي اشتراكيما فيه شيء تلغيه. لا يوجد تجديد تلقائي، والاشتراك ينتهي بنفسه في تاريخه.
- اشتريت الخطة الغلطالاشتراك غير قابل للاسترداد، لكن شراء الخطة الأفضل يحتفظ بكل أيامك المتبقية.
- حذف الحسابتقدر تطلب حذف حسابك في أي وقت بمراسلتنا. الوصول ينتهي فورًا، والحذف لا يُنشئ استردادًا.
ما لقيت جوابك؟
تواصل معنا، وبنساعدك.
- راسلنا من البريد المسجّل في حسابك حتى نتعرّف على حسابك.
- نرد خلال يومَي عمل.
- طلبات نسخ البيانات أو حذفها خلال ٣٠ يومًا.
- الدعم عبر البريد فقط، ولا يوجد رقم هاتف للدعم.